プライバシーポリシー

Wemadeサービス プライバシーポリシー

総則
1.個人情報の収集・利用項目と目的、収集方法
2.個人情報の提供
3.個人情報の保有期間および破棄
4.個人情報処理委託
5.利用者および法定代理人の権利と行使方法
6.個人情報自動収集装置の設置/運営および拒否に関する事項
7.個人情報保護に向けた会社の努力
8.個人情報保護責任者および担当部署
9.本個人情報取扱方針の適用範囲
10.告知義務
付則

総則

株式会社Wemadeサービス(以下、「会社」)は、利用者の個人情報を積極的に保護し、「個人情報の保護に関する法律」および関係機関が定めた指針を遵守することにより利用者の権益保護に最善を尽くしています。

1. 個人情報の収集・利用項目と目的、収集方法

会社は円滑なサービス提供のため、以下の情報を利用者の同意を得た上で収集しています。

  • 連動するアカウントのプラットフォーム、ストアごとに収集・利用する情報は以下の通りです。
    同意区分 必須
    収集目的 サービス提供および個人識別
    収集方法 会員登録およびサービス利用過程で個人情報の収集に同意した場合
    収集項目 Google:Google+ID、公開プロフィール(名前、年齢、性別情報など)、メールアドレス、ニックネーム
    Apple:Apple Game Center ID、公開プロフィール(名前、年齢、性別情報など)、メールアドレス、ニックネーム
    Facebook:Facebook ID、公開プロフィール(名前、年齢、性別情報など)、メールアドレス、ニックネーム
    Twitter:Twitter ID、ニックネーム、メールアドレス
    *設定した情報公開基準により収集する個人情報が異なる場合もあります。
  • 円滑な顧客対応および利用者識別のため、カスタマーサポートから収集・利用する情報は以下の通りです。
    同意区分 必須
    収集目的 顧客対応および個人識別
    収集方法 カスタマーサポートを利用する場合
    収集項目 名前、メールアドレス、ニックネーム、ID、決済情報など
  • サービス利用過程で情報通信サービス提供者が自動化された方法により生成し収集・利用するか、利用者のデバイスの固有の情報に対する本来のデータを確認できないよう安全に変換し収集する情報は必須と選択同意とで区分されます。
    同意区分 必須
    収集目的 サービス利用記録とアクセス頻度分析、ゲーム実行ファイルの保存、法令および利用規約の違反行為に対する利用制限措置
    収集方法 自動生成またはアプリ初回起動時に利用者がデバイスアクセスに同意した場合
    収集項目 サービス利用記録、アクセスログ、決済記録、IP、通話/デバイスの写真/動画/ファイルなど
    同意区分 必須
    収集目的 リソースダウンロード
    収集方法 アプリ初回起動時利用者がデバイスアクセスに同意した場合
    収集項目 SDカードなど

2. 個人情報の提供

  • 会社は、利用者の個人情報を規定範囲内で使用し、事前に利用者の同意を得ることなくその範囲を超え、利用または第三者に提供しません。ただし次の場合は、規定範囲を超え、個人情報を利用または第三者に個人情報を提供することができます。
    • 会社が個人情報を第三者に提供する場合、事前に個人情報を提供される者、個人情報を提供される者の個人情報の利用目的、提供する個人情報の項目、個人情報を提供される者の個人情報の保有および利用期間を利用者に通知し、利用者の同意を得た場合
    • サービス提供に関する契約の履行に必要な個人情報であり、経済的または技術的な理由により事前に同意を得ることが著しく困難な場合
    • 法令上、情報公開に対する義務が発生する場合および捜査の目的で、法令により定められた手続きや方法による捜査機関の要求がある場合
  • 会社は利用者の有料アイテムの購入にあたり発生する諸問題を解決するため、必要な範囲に限り利用者の個人情報を該当の有料アイテム提供事業者に提供できるものとし、利用者はこれに同意します。
  • 会社は次の場合、関連法令により利用者の同意を得ることなく個人情報を提供できます。
    • サービス提供による料金精算のため必要な場合
    • 統計作成、学術研究または市場調査のため必要な場合であり、個人を特定できない形で加工して提供する場合
    • 韓国法における金融実名取引および秘密保障に関する法律、信用情報の利用および保護に関する法律、電気通信基本法、電気通信事業法、地方税法、消費者保護法、韓国銀行法、形事訴訟法など法律に特別な定めがある場合

3. 個人情報の保有期間および破棄

会社は原則として利用者の個人情報を会員退会時に遅滞なく破棄します。ただし、個人情報の盗用などによる被害発生時の復旧や被害者保護などのため、会員の名前、連絡先など会員登録時に収集した個人情報を解除した日から相当な期間保管できるものとし、その後は再生不可能な方法により完全に削除します。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令により一定期間情報を保管する規定は以下の通りです。
    - 契約または契約撤回などに関する記録:5年保管(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
    - 代金決済および財貨などの供給に関する記録:5年保管(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
    - 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年保管(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
    - ログイン記録:3ヶ月(通信秘密保護法)
  • 会員退会、サービス終了、利用者の同意を得た個人情報の保有期間に達した個人情報は再生不可能な方法により破棄しています。法令で保存義務を課した情報に対しても該当期間経過後、遅滞なく再生不可能な方法により破棄します。
    電磁的ファイルの形態である場合、復旧および再生できないよう技術的な方法を用いることで安全に削除し、出力物などは粉砕または焼却する方法などにより破棄します。

4. 個人情報処理委託

会社は便利でより良いサービスを提供するため、業務の一部を外部に委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、会社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 利用者および法定代理人の権利と行使方法

利用者は、いつでもサービス内の会員退会などを通じ個人情報の収集および利用の同意を撤回できます。20歳未満の場合は、法定代理人が子供の個人情報を照会または修正する権利、収集および利用の同意を撤回する権利を有します。
利用者の個人情報の誤謬に対する訂正を要請した場合、訂正を完了するまでは該当の個人情報を利用または提供しません。

6. 個人情報自動収集装置の設置/運営および拒否に関する事項

  • 会社は利用者にカスタマイズされたサービスを提供するため、利用者の情報を保存し呼び込むクッキー(Cookie)を使用します。クッキーは、サービスを運営する上で利用されるサーバーが利用者のデバイスに送信する非常に小さいテキストファイルとして利用者のデバイスに保存されます。利用者がサービスを利用する場合、サーバーは利用者のデバイスに保存されているクッキーの内容を読み込み利用者の情報を確認した後、カスタマイズされたサービスを提供します。
  • 会社は利用者のプロフィール情報連動などのカスタマイズサービスのためクッキーを使用し、利用者はクッキー設置に対する選択権を有します。
    利用者はデバイス設定によりクッキーの許可有無を設定できるとともに削除することもできます。ただし、クッキー使用を許可しない場合は、ログインが必要なサービスの利用が制限されることがあります。

7. 個人情報保護に向けた会社の努力

会社は、利用者の個人情報を安全に管理するため最善を尽くしています。国内外のセキュリティ脅威から個人情報を安全に管理するとともに個人情報取扱者を最小限に維持しています。また、非認可者に対する立入り統制および文書セキュリティのため、個人情報が含まれている書類および保存媒体などをロック装置が整えられた安全な場所に保管しています。

8. 個人情報保護責任者および担当部署

会社は、利用者の個人情報を保護し個人情報に関する不満に対応するため、会社内に個人情報保護責任者および担当部署を設置しています。

9. 本個人情報取扱方針の適用範囲

本個人情報取扱方針は、会社にリンクされている他の会社のWEBサイトまたはアプリケーションから個人情報を収集する場合には適用されません。

<施行日>

本個人情報取扱方針は、2019年1月10日より適用されます。